자주하는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

Q:
건강 동의서 미동의시 신청이 불가능 한가요?
A:
참가자 건강 상태 확인 및 책임 동의를 하지 않으시면 참가신청이 불가 합니다.
Q:
문의는 어디에서 하나요?
A:
또는 문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡을 이용하시면 빠른 확인이 가능합니다.
Q:
접수는 언제부터 언제까지 하나요?
A:
~ 4월 24일(목) 15시 까지 선착순 5,000명 마감 입니다.
조기 마감될 수 있습니다.
Q:
참가자 기념품(기념품, 배번호)은 언제 오나요??
A:
참가자 기념품은 대회 1주일 이전에 기념품, 배번호와 함께 택배 발송 됩니다.
대회 1주일 전부터 기념품 배송조회가 가능합니다.
완주메달과 완주 간식은 골인시 메달 간식 배부처에서 지급받으실 수 있습니다.
※반드시 배번호 부착 후 방문해주시기 바랍니다.
Q:
출발은 몇시 인가요?
A:
2025년 5월 17일(토) 오전 9시 출발 입니다.
오전 8시 부터 공식 행사가 시작되며, 출발은 오전 9시 입니다.
조금 일찍 도착하셔서 충분한 준비 운동과 행사장 분위기를 느끼시면서
칩, 배번호등을 부착하시기 바랍니다.(5km 코스는 기록칩이 없습니다)
Q:
참가자 유의 사항 안내
A:
참가자 유의 사항은 참가신청시 반드시 읽어주시기 바랍니다.
참가자 유의 사항 바로가기
Q:
5km 코스는 칩이 같이 오나요?
A:
아니요. 5km 코스(가족런)는 기록칩이 없습니다.
지급품 배송시 다른 기념품과 함께 배번호만 지급됩니다.
Q:
배번호 또는 기록칩 잃어버리게 되면 어떻게 하나요?
A:
배번호, 기록칩 분실시 재교부는 절대 불가 하오니 , 배번호 분실에 유의하여 주시기 바랍니다.
Q:
기록측정용 칩은 어디에 있나요?(5km 코스는 기록칩이 없습니다)
A:
Q:
기록측정용 칩은 어떻게 착용하나요?(5km 코스는 기록칩이 없습니다)
A:
Q:
단체명, 비밀번호를 분실 하였습니다. 어떻게 찾나요?
A:
개인 및 단체는, 커플 등 비밀번호는 신청시 이름, 휴대폰 번호로 조회가 가능합니다.
본인 휴대폰 번호로 SMS 인증 번호를 입력하시면 비밀번호 조회가 가능합니다.
비밀번호찾기
Q:
가족 참가 신청 기념품은 모두 지급되나요?
A:
가족 참가자 전원에게 기념품이 지급됩니다.
대회 당일 지급되는 완주메달과 완주 간식도 모드 지급받으실 수 있습니다.
Q:
커플런은 신청은 남녀 혼성으로만 가능합니다.
A:
남여 혼성으로만 신청 가능합니다.
남남, 여여 신청은 취소 처리 됩니다.
Q:
참가신청 및 변경은 어떻게 하나요?
A:
사전에 사무국으로 코스 변경 신청을 해주시면 변경이 가능합니다.
마라톤 대회 메인 홈페이지의 참가신청확인 메뉴를 클릭하신 후, 개인의 경우 핸드폰번호와 비밀번호를 입력하시면 확인이 가능합니다.
단체의 경우 단체명과 단체장 이름을 정확히 입력하시기 바라며, 반드시 단체원의 휴대폰 번호와 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.
Q:
온라인 입금을 했는데 결제미완료라고 나오는데 왜 그런 건가요?
A:
온라인 입금의 경우 사무국에서 통장 사본을 일일히 확인 한 후에 홈페이지에 반영하게 됩니다. 입금하신 다음날 참가신청 확인란에서 입금확인을 하시기 바랍니다.
온라인 입금을 할 경우에는 이름과 생일(예:홍길동 0801)을 반드시 적어서 입금해 주시기 바라며, 동명이인 혹은 참가자가 아닌 다른 사람의 이름으로 입금이 될 경에우는 사무국에서도 확인이 불가능하오니, 이점 유념해 주시기 바랍니다.
무통장 입금을 하실 단체의 경우 입금시 단체명을 입력해 주시기 바랍니다.
입금 확인이 늦을시 카카오톡으로 문의 주시면 빠른 확인이 가능합니다.
Q:
참가부문(코스) 변경은 가능한가요?
A:
마라톤대회에서 코스변경은 대회운영상 접수기간 중에만 가능합니다.
또한 대리참가는 실격처리되며, 참가자 보험의 적용을 받을 수 없고, 기록증이 발급되지 않습니다.
Q:
하프코스 제한시간이 있나요?
A:
하프코스는 2시간 30분, 10km 코스는 1시간 30분, 5km는 1시간의 제한 시간이 적용됩니다.
제한시간 이후에는 교통통제가 자동 해제되므로 반드시 진행요원의 지시에 따라 회수차량에 탑승 하셔야 합니다.
교통통제시간이 지나면 안전사고에 대비하여 참가자는 레이스를 중지하고 진행요원의 지시에 따라 회송차에 승차해 주시기 바랍니다. 안전사고에 대비를 위한 조치이니 꼭 지켜주시기 바랍니다.
Q:
참가자 기록 확인은 언제 어떻게 하면 되나요?
A:
참가자 기록 확인은 대회 종료후 24시간 이내에 SMS 로 전송 됩니다.
또한 홈페이지에서 기록 확인이 가능합니다.
Q:
마라톤 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?
A:
복장은 별도의 제한규정이 없으며, 참가자께서 달리기에 편한 복장으로 하시면 됩니다.
5km, 10km은 시간이 걸리지 않는 관계로 비교적 복장에 신경쓰시지 않고
본인이 편한대로 착용하시면 되겠습니다. 선글라스나 모자를 착용하셔도 됩니다.
꼭 지참해야 할 물건은 번호표와 기록측정용 칩입니다. 번호표는 가슴에 달고 기록층정용 칩은
운동화끈에 부착하여 착용하시면 되며, 만약 칩을 부착하지 않은 경우 자동 실격처리됩니다.
칩은 출발시와 골인시, 그리고 체크 포인트 등에 설치 되어있는 매트를 밟음으로써 정확한
기록 계측이 가능합니다.
넷타임을 적용하므로 이들 매트를 하나라도 밟지 않으면 기록이 제대로 나오지 않습니다.
Q:
기록측정용 칩은 어떻게 반납하나요?
A:
기록칩은 일회용 칩으로 반납하실 필요가 없습니다.
5km 참가부문은 기록칩이 제공되지 않습니다.
Q:
참가취소에 따른 환불이 되나요?
A:
참가취소는 접수기간 중에만 신청가능하며, 결제방법에 따라 취소 및 환불 처리 후 문자메세지로 개별연락 드립니다. 접수마감 이후에는 참가취소 및 환불이 일체 불가능합니다.
참가취소는 접수기간까지 가능하며 (※접수 연장시에도 최초 접수기간 내에만 취소가능)
▶카드결제 시 : 카드 승인 취소처리 (전액환불)
▶가상계좌입금 시 : 이체 수수료 공제 후, 접수기간 종료 후 10일 이내 일괄환불처리 (이체수수료 500원)
※ 환불 신청 기간 이후에는 참가 취소 및 환불이 일체 불가능하니 이 점 숙지해주세요.
☞참가비 환불신청 바로가기
Q:
개인 신청 후 단체로 전환이 가능한가요?
A:
참가자가 개인신청을 하고 단체로 전환하고자 하는 경후, 혹은 단체신청을 개인으로 전환하고자 하는 경우는 다음과 같이 해주시면 됩니다.
우선 전환하고자 하는 개인과 단체 모두 등록되어 있어야 합니다.
등록이 되어 있으면 모두 결제를 완료하여 주시고 전화 혹은 이메일로 전환신청을 해주시면
바로 처리해드리겠습니다.
단, 개인에서 단체, 단체에서 개인으로 전환은 개인과 단체 모두 결제를 하고 난 후에 가능합니다.
Q:
카드결제 후 영수증 발급절차는?
A:
카드결제 대행사인 KCP 홈페이지(https://www.kcp.co.kr/main.do) 에 접속하여 발급 받을 수 있습니다.
Q:
결제관련사항
A:
- 카드결제관련 -
카드결제 후 승인번호를 받으시면 참가신청이 정상적으로 완료된 것입니다.
참가확인을 통해 처리결과가 입금완료로 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
승인번호는 있으나 입금 미완료인 경우 접속 폭주로 인하여 데이터의 손실이 발생한 경우이니
사무국에 연락주시면 빠른 시간내에 조치해 드리겠습니다. 승인번호가 없는 경우 참가확인을
하신 후 하단에서 다시 한번 카드결제를 하시기 바랍니다.
카드결제 버튼을 한번만 눌러주시고 응답이 있을 때까지 기다려 주시기 바랍니다.
카드가 이중으로 결제되는 경우는 거의 없으며, 간혹 시스템의 오류로 인하여 이중으로 결제되
었을 경우(승인번호를 2회이상 받으신 경우)사무국으로 연락주시면 조치하겠습니다.

컬처런 2025 인천영종국제도시 마라톤대회 사무국

Tel 1600-3962

Fax 031-8069-7425

  • 평일 10시 ~ 17시 (12시 ~ 13시 점심시간)
  • 주말 및 공휴일은 휴무

road42195@naver.com

카카오톡

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유의사항안내

  • 참가신청시 본인의 건강상태에
  • 각별한 주의를 기울여주세요.

참가비 결제안내

  • 참가비 결제 안내 입니다.
  • 카드결제 가상계좌입금 가능